Über RicardoHelp

Erfahren Sie, wer wir sind, was uns antreibt und warum Tausende von ricardo.ch-Nutzern in der Schweiz uns vertrauen.

Eine Seite – für alle Ricardo-Nutzer

RicardoHelp wurde mit dem Ziel gegründet, Käufern und Verkäufern auf dem Schweizer Marktplatz ricardo.ch eine verlässliche, deutschsprachige Support-Anlaufstelle zu bieten. Wir verstehen, dass schnelle und kompetente Hilfe den Unterschied macht.

Mit unserem Team, das in Zug ansässig ist, bringen wir lokales Wissen und Schweizer Qualitätsansprüche in jeden Kundenkontakt ein. Für uns ist jede Anfrage wichtig – egal ob es sich um eine einfache Frage oder ein komplexes Problem handelt.

Unser oberstes Ziel: Ihr Anliegen schnell, fair und transparent zu lösen, damit Sie sich wieder auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist.

RicardoHelp Support-Team Zug

Was uns auszeichnet

Unsere Arbeit basiert auf klaren Werten, die jeden Tag unser Handeln prägen.

Vertrauen

Wir handeln integer und setzen auf transparente Kommunikation in jeder Situation.

Schnelligkeit

Wir bearbeiten Anfragen mit höchster Priorität – Ihr Problem ist unser Problem.

Kompetenz

Unser Team verfügt über tiefgreifendes Wissen rund um die ricardo.ch-Plattform.

Empathie

Wir nehmen Ihre Sorgen ernst und finden gemeinsam die beste Lösung für Sie.

Die Menschen hinter RicardoHelp

Unser erfahrenes Team steht täglich bereit, um Ihnen schnell und kompetent zu helfen.

M

Markus Brunner

Leiter Kundendienst
S

Sandra Meier

Senior Support-Spezialistin
T

Thomas Keller

Zahlungs- & Kontoexperte
A

Anna Schneider

Rückgaben & Käuferschutz
50'000+ Zufriedene Kunden
15 Jahre Erfahrung im E-Commerce
98% Kundenzufriedenheit
Zug Unser Standort in der Schweiz

Hier finden Sie uns

RicardoHelp ist der spezialisierte Kundendienst für den Schweizer Marktplatz ricardo.ch, betrieben durch Ricardo AG.

Standort Zug Schweiz Ricardo AG
Ricardo AG
Theilerstrasse 1a
Postfach 1160
6301 Zug
Schweiz

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Schreiben Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne weiter.

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